FAQ

Ich möchte eine Retourensendung anmelden aber sehe meine Bestellung nicht und auch nicht die Wörter 'Retoure anmelden'?

Sie haben sich auf die falsche Webseite eingeloggt. Man muss sich immer auf die Webseite einloggen wo man auch die Ware gekauft hat. 'Retoure anmelden' steht immer links neben der Bestellnummer. Haben Sie das Formular ausgefüllt bekommen Sie per Email ein Retourenschein von DHL zugeschickt.