Retouren

Wie kann ich ein Produkt zurückschicken (Nur für Deutsche Kunden momentan)?

Innerhalb von 21 Tagen können Sie die Ware an uns zurückschicken: Bitte loggen Sie sich

mit Ihrer Emailadresse + Ihrem Passwort auf  WWW.LISATUCCI.COM ein und gehen Sie

auf mein Konto, dann zu meine Bestellungen. Links neben der Bestellung steht

Retoure anmelden. In der Retoure können Sie die Artikel auswählen die Sie

zurueckschicken möchten.

Nach Eingabe Ihrer Daten senden wir Ihnen einen Link, mit dem Sie einen DHL

Paketsticker ausdrucken können. Mit diesem Sticker können Sie das Paket

kostenfrei an jeder DHL oder Poststelle abgeben. Die Rücksendekosten werden

von uns übernommen.

Natürlich können Sie die Retoure auch auf anderem Weg an uns zurückschicken.

(Hermes, DPD, UPS o.ä.) Bitte frankieren Sie die Sendung jedoch ausreichend,

denn unfrei verschickte Sendungen verursachen 12,- € Nachporto.  Unfreie Pakete

werden von uns angenommen aber die Mehrkosten werden wir mit Ihrem Guthaben verrechnen.

 

Alle Kunden in Europa die Ihre Bestellung zurückschicken möchten, schicken die bitte freigemacht an unser Büro in Aachen und wir erstatten die Portokosten.

 

Die Kunden in den Niederlanden können die Retoure auch an die folgende Adresse schicken:

Lisa Tucci.com

Postbus 464

6290 AL Vaals